在城市管理、社会治理领域,依托武大吉奥先进的信息化平台搭建技术,安徽省宿州市在全国首创了“城管服务超市”这类别样的超市。这种超市一经推出就获得了外界的关注,在当地也受到广大市民群众的喜爱。近期它又斩获2016全国“创新社会治理典型案例”殊荣。
由人民网和国家行政学院政治学部联合主办的2016全国“创新社会治理典型案例”征集活动从今年4月启动以来,得到各级相关单位踊跃参与。8月25日,由不同领域的专家对来自全国15个省市、10个领域的创新社会治理案例进行评审,指标体系包含治理主体、治理方法、创新特色、治理效果、治理影响、公众参与等6个评审一级指标及15个评审二级指标。整个评选过程遵循公开、公平、公正的原则,最终宿州的“城管服务超市”凭借自身优势及创新方式,荣获了 2016全国“创新社会治理典型案例”之最佳案例。
“宿州市城市管理服务超市”凭借武大吉奥在城市管理、社会治理领域10多年的建设经验,推陈出新,为工作人员、社会大众提供管理平台和微信公众号,坚持“第一时间受理群众诉求、第一时间处置群众诉求、第一时间评价处置绩效”的工作标准,达到群众诉求“有人办、迅速办,群众满意”的总体运行目标,与市民实现“零距离沟通、零距离互动、零距离服务”。
武大吉奥成功为宿州打造了城管管理、社会治理相应的信息化系统,支撑了“城管服务超市”建设及运行。除此之外,我们针对宿州城市管理、社会治理现状中遇到的“热点”、“难点”,进行门前五包、全民城管、车载监控、人房组织管理等特色拓展系统建设,切实的落实服务,实现为民便民惠民的目标,进而提高城市整体形象,提升社会治理水平,营造更加和谐的城市新生活。