2017年5月3日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在西安调研陕西信访制度改革情况。舒晓琴先后深入临潼信访接待中心、智慧城市指挥中心和代王街办，详细询问了接访流程、领导接访制度安排、网上信访办理情况、现场核查等国家信访局交办的信访事项。陕西省委常委、西安市委书记王永康，副省长杜航伟，西安市市长上官吉庆分别参加相关活动。
领导听取临潼区“区长专线工作汇报”
临潼区智慧城市管理服务中心现场
舒晓琴对由武大吉奥主导建设的智慧城市运营中心及区长专线的工作开展情况给予了高度评价与肯定。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，各级要强化看齐意识，责任部门要主动作为，信访部门要跟踪问效，把群众诉求解决在基层。
智慧临潼由武大吉奥围绕“一中心、一平台、多类应用（1+1+n）”的科学规划有序建设，以政务信息化为先导，以数据中心为核心，以智慧城市运营中心平台为支撑，创新融合了政务、产业、民生等应用领域，不断推动着临潼区向更加智慧、安全、和谐、便捷、宜居的城市发展。
智慧临潼——城市运行体征监控
城市运营中心平台作为城市管理的“最强大脑”，真正实现了“小平台、大作用”的功效，它集临潼公安、旅游、交通、城管等多个政府职能部门的数据资源，同时抓取互联网涉及临潼的信息，纳入平台内进行汇总、整合、分析，实时精准把握城市发展的“呼吸脉搏”，以公众诉求、旅游市场、城市管理、网上舆情、宏观经济、防汛预警等9个城市治理维度，进行了信息接入、模型构建、指标监控。
在“公众诉求”维度，配合临潼已建立多年的区长专线（公众服务热线）的机制，配套新的呼叫受理、部门联动的信息化系统，收集公众诉求相关信息和指标，包括民生热点、部门效能、诉求人群、案件处置情况，为群众高效解决关心、关注的诉求、提升政府职能效率打下坚实基础。
智慧临潼——区长专线决策分析系统
作为智慧临潼的建设与技术支撑单位，武大吉奥依托大数据、云平台、智慧网络、城市空间地理信息系统等技术，对临潼区20余个重点数据共享部门和核心业务部门的数据进行了清洗、交换、对比工作，让城市管理者全盘掌握城市运行的“神经末梢”，打通政府部门之间信息孤岛，让智慧城市新成果和新技术在民生服务、城市治理、旅游服务、基础设施等领域真正发挥了惠民的价值。
