江西抚州：问题导向，破解民众不动产办理难题-5657威尼斯

      近日，央视《新闻联播》单条播出《江西抚州：问题导向 破解民生难点》，报道了抚州市以民生为导向，着力破解民生难点、堵点问题，持续增强群众幸福感。报道指出，今年以来江西抚州为解决群众反映的不动产证办理难的问题，先后推出50多项便民服务措施。同时，通过精简流程，一枚印章管审批，把不动产证办理的时限从过去的30个工作日精简压缩到2至5个工作日。为行动不便的特殊群体启动上门服务机制，把办事窗口搬到群众身边。

      武大吉奥作为抚州不动产登记的技术支撑单位，通过多措并举的信息化融合手段，大幅精简材料、节约成本、压缩时间，逐步化解了不动产登记的痛点、难点和堵点，实现了不动产登记应用模式的创新和升级，有力促进抚州不动产登记服务全面提速。

       整合提升，加快数据共享

      消除信息孤岛，保障各项工作有序开展。为消除“信息孤岛”，确保群众在不动产登记窗口中实现一次办理，抚州市不动产登记中心（以下简称“中心”）积极与市房管局、市民政局、市法院等部门加强沟通协调，实现不动产信息实时互通、信息共享交换、信息依法查询等服务，保障了不动产交易、审批和登记规范有序开展。

      打造集成服务，开启“线上登记”新模式。中心坚持问题、需求、目标为导向，充分融合武大吉奥“互联网 ”和大数据技术，着力打造不动产登记集成服务平台，计划逐步推出不动产登记网页版、微信版、自助终端版，实现24小时不打烊，随时随地可申请。同时，推行以线上登记为主、线下登记为辅的登记新模式，全面提高办事效率，提升服务水平，减少个人和企业办事成本，实现办事群众“最多跑一次”和“一次都不跑”目标。

      创新思路，提高服务质量

      加速整合，大幅减少办理材料。对不动产登记、房产交易网签、税费缴纳等窗口进行整合，全面实现“一窗受理”，让办事群众只进一扇门、只提交一套申请材料、一次性缴纳税费。同时，取消繁琐审批、循环证明，市民和企业提交材料数量较之前减少40%以上。

      优化流程，着力提升办事效率。为优化不动产登记服务流程，方便群众办事，中心对审批流程进行了精减：对商品房预告、预抵登记实行一审制；商品房转移、二手房转移、抵押、变更等其他登记实行二审制；异议、注销、解押等登记业务即受即办。由原来法律规定的办证时限30个工作日，压缩至抵押登记2个工作日可办结、一般登记5个工作日可办结。

      转变思路，持续创新服务举措。中心推行商品房首次转移代办制、按揭抵押的产权证由购房人保管、房地产开发企业及抵押权人身份证明资料共享制、银行受托人影相采取一次备用制、每天不限号受理、不动产登记代办服务区等50多项便民利企措施，极大地方便了企业和群众办事。三年来，共受理不动产登记量121546件，颁发不动产证书 101715本、证明60436份，登记费非税收入1860.0927 万元、协助土地出让金收取474.47万元。

      便民利民，开设特色服务

      开展错时延时值班服务。实行不动产登记预约、延时服务，推行休息日及节假日错时值班服务制度，全面实现365天不动产登记全年不打烊，确保不动产登记时间上无死角。

      开通绿色通道服务。针对70岁以上的老人、孕妇、残疾人、重大疾病患者及现役军人无需排队叫号，直接开通绿色通道，申请后即可办理不动产登记业务。截至目前，已开通绿色通道1200余次，惠及1600多户办事群众。

      启动上门服务机制。针对卧病在床、行动不便、住院病人、监狱服刑人员等特殊群体，经申请可启动上门服务机制。目前，已上门服务130次，实现了办事群众足不出户即可办理不动产登记相关业务。

      “以人民为中心”一直是抚州市不动产登记中心工作的最高服务宗旨。后续，抚州将继续融合武大吉奥的技术优势，以“问题导向”为引领，全面推进“互联网 不动产登记”改革，彻底解决群众不动产办证难的问题，为群众、企业扎实做好高效便捷服务，将不动产登记打造成为便民利企的“抚州品牌”。