建设背景
习近平总书记在2017年3月十二届全国人大五次会议上指出:“城市管理应该像绣花一样精细,更多运用互联网、大数据等信息技术手段,提高城市科学化、精细化、智能化管理水平。”
智慧城管是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市管理新模式,通过新一代信息技术支撑实现全面透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用,推动以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本的可持续创新。
吉奥时空依托在城管行业的先进经验和技术优势,率先实现数字化城市管理向智慧化升级,打造感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的武大吉奥智慧城管平台。
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案件智能调度子系统
智能识别呼叫中心坐席与市民的通话内容,分析语义并提取关键字,自动匹配问题答案,并用自然语言向市民进行回复。对于市民上报的案件内容,可自动摘录案件信息,呼叫中心坐席人员在挂接电话后自动生成工单,并且通过知识库学习,不断提高自动派单准确率。
九大标准子系统
根据国家标准《数字化城市管理信息系统》(gb/t 30428),搭建数字化城市管理信息系统基础九大子系统,实现信息的快速采集与案件的快速派遣,构建数字城管标准的“信息收集—案件建立—任务派遣—任务处理—任务反馈—核查结案—综合评价”七步闭环流程,全面无缝地实现科学考评。
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综合执法子系统
通过将查控违、建筑垃圾、油烟噪声、户外广告、第三方检查等专业执法线索信息汇聚到智慧执法中心,按程序执法办案,实现城管队员执法过程全程可追溯、可闭环管理,用数据规范城管执法行为,提高城管尽责履职能力和水平。
无人机违建管理子系统
开展无人机航拍执法管理,利用无人机对全市进行定期巡查,精准定位违章建筑。建立可视化的拆违区域房屋数据库,形成执法依据,实现对全市违章建筑的可视化管理。打造“天上、地下相结合”的立体式违章建筑防控体系。
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智慧城管微信公众服务
系统基于互联网多种信息推送技术,集成短信信息平台,利用微博、微信技术实现针对政府、群众、游客等群体进行各类信息推送。
城管服务超市子系统
通过创建“城管服务超市”,整合多种群众诉求渠道,做到“多个渠道接水、一个池子蓄水、多个口子放水”,实现资源有效整合,通过“互联网 服务”,更加拓宽了市民参与城市管理的信息化途径,提升了便民利民的服务水平和机制。
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视频智能分析与立案子系统
通过第三方视频智能分析平台,定制实时视频监控数据的报警策略,对长期占道、违章摆摊、路面抛洒、人群聚集等现象进行智能分析与自动报警,实现24小时全流程、无间隙监控,高效、全面辅助城市管理工作。
在建工地监管子系统
通过建立建筑工地台账及引入物联网传感技术,对进出工地的渣土运输车、水泥运输车进行全面的监控,对车辆有无证牌、是否带泥上路、是否超载、是否蓬盖、是否到指定倾倒场(点)进行倾倒、是否按规定时限运输等进行实时监管。
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领导驾驶舱子系统
领导驾驶舱是供城市管理的相关领导使用的,它汇总了城市管理运行态势,为数据决策提供依据,为应急指挥调度提供支撑。
城管大数据分析研判子系统
城管大数据分析研判子系统为城市管理者提供城市的关键指标状态监测及趋势分析、预警预报,同时可结合当地政策要求,选取重点突出问题提供专题分析研判报告。
执法移动子系统
城管领导移动办公子系统
典型案例
宿州市数字化城市管理系统
宿州市宿马工业园区数字化
城市管理系统
十堰市数字化城市管理系统
麻城市数字化城市管理系统
武汉市江汉区城市综合监督指挥系统
武汉市东湖高新区城市
综合监督指挥系统
武汉市黄陂区城市综合监督指挥系统
罗田县数字化数字化城市管理信息系统
歙县数字化城市管理信息系统
休宁县数字化城市管理信息系统
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吉奥智慧城管框架依照“一云”、“一湖”、“五中心”的框架进行建设。
“一云”:建设智慧城管统一的it基础设施,充分依托现有城市政务云资源,提高基础设施资源的使用效率,加快服务需求的响应速度,提高基础设施的运维效率,满足智慧城管业务快速发展的需求;
“一湖”:构建城市管理大数据资源湖,全面支撑城市管理政务数据协同服务、城市管理业务协同服务,充分挖掘与发挥数据应用价值,并为智慧城管提供综合支撑服务;
“五中心”:建设智慧城管城市管理中心、智慧执法中心、智慧监管中心、民情民意中心和领导决策中心,实现民情民意、执法、管理、服务等各类城管业务特色化应用中心汇聚。
五大中心
吉奥智慧城管框架
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